Nadchodzący sezon wakacyjny w Europie może przynieść podróżnym nowe wyzwania, a wszystko za sprawą wprowadzenia nowego cyfrowego systemu kontroli granicznej Unii Europejskiej, znanego jako EES (Entry/Exit System). System ten, wymagający od podróżnych spoza strefy Schengen rejestracji odcisków palców i zdjęć podczas skanowania paszportu, już teraz przyczynia się do powstawania znacznie dłuższych kolejek na lotniskach i w portach. Eksperci ostrzegają, że brak odpowiedniego przygotowania może skutkować nie tylko opóźnieniami, ale i nieoczekiwanymi kosztami, takimi jak konieczność zakupu nowych biletów.
Nowe regulacje mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa na granicach UE, ale ich wdrożenie wiąże się z technicznymi problemami i wydłużonym czasem odprawy. BBC Business informuje, że niektórzy podróżni już stracili loty i musieli ponieść koszty związane z koniecznością zakupu nowych biletów. Aby uniknąć podobnych sytuacji, warto zastosować się do kilku kluczowych porad ekspertów.
Wcześniejsze przybycie na lotnisko to podstawa
Jedną z najważniejszych rad jest zaplanowanie znacznie większego zapasu czasu na przybycie i odprawę na lotnisku. Szef Wizz Air w Wielkiej Brytanii, cytowany przez BBC, zaleca, aby brytyjscy turyści przybywali na europejskie lotniska trzy godziny przed wylotem. Podobne zalecenia wydają inne linie lotnicze, takie jak Jet2 i Ryanair, choć czas ten może się różnić w zależności od konkretnego lotniska i jego przepustowości.
Wyjątkiem jest Eurostar, który rekomenduje przybycie na stację w czasie wskazanym na bilecie, ponieważ ich system już uwzględnia procedury EES. W przypadku Portu Dover, gdzie problemy techniczne uniemożliwiły pełne wdrożenie nowego systemu, zaleca się przybycie nie wcześniej niż dwie godziny przed odprawą promu, aby uniknąć tworzenia się zbyt dużych kolejek i przeciążenia terminalu. Zbyt wczesne przybycie może paradoksalnie przyczynić się do powstawania zatorów.
Kluczowe porady dla podróżnych
| Zagadnienie | Szczegóły |
|---|---|
| System EES | Nowy cyfrowy system kontroli granicznej UE wymagający rejestracji odcisków palców i zdjęć od podróżnych spoza strefy Schengen. |
| Potencjalne problemy | Dłuższe kolejki, opóźnienia, ryzyko utraty lotu, dodatkowe koszty (np. nowe bilety). |
| Zalecenia linii lotniczych | Przybycie na lotnisko 3 godziny przed wylotem (Wizz Air, Jet2, Ryanair), w zależności od lotniska. Eurostar i Port Dover mają specyficzne wytyczne. |
| Brak pokrycia ubezpieczeniowego | Większość polis turystycznych nie pokrywa kosztów związanych z opóźnieniami spowodowanymi przez EES, traktując je jako spodziewaną procedurę. |
| Ważny krok przed podróżą | Sprawdzenie warunków polisy ubezpieczeniowej oraz kontaktu z ubezpieczycielem w celu wyjaśnienia zakresu ochrony w kontekście opóźnień granicznych. |
Monitorowanie statusu podróży
Kolejnym kluczowym elementem jest aktywne śledzenie informacji od linii lotniczych i dostawców usług turystycznych. Ważne jest, aby być zapisanym na powiadomienia e-mailowe i SMS-owe, a także pobrać aplikacje mobilne linii lotniczych. Dzięki temu można na bieżąco otrzymywać informacje o ewentualnych opóźnieniach, zmianach w harmonogramie czy aktualnych czasach oczekiwania. Urząd Lotnictwa Cywilnego (Civil Aviation Authority) podkreśla, że pasażerowie powinni zawsze sprawdzać status swojego lotu bezpośrednio u przewoźnika przed udaniem się na lotnisko, aby mieć wystarczająco dużo czasu na kontrolę bezpieczeństwa i dotarcie do bramki. BBC Business radzi, aby upewnić się, że powiadomienia tekstowe są włączone, a wiadomości e-mail nie trafiają do folderu spamu.
Brak ubezpieczenia na opóźnienia EES
Niestety, w przypadku utraty lotu z powodu długich kolejek związanych z EES, linie lotnicze zazwyczaj nie mają obowiązku zapewnienia alternatywnego lotu bez dodatkowych opłat. Co więcej, Association of British Insurers (Stowarzyszenie Brytyjskich Ubezpieczycieli) wskazuje, że większość polis ubezpieczenia podróżnego prawdopodobnie nie pokryje kosztów nowych biletów, zakwaterowania czy innych strat poniesionych w wyniku tych opóźnień. Jak wyjaśnia Anne-Marie Duthie, ekspertka ds. ubezpieczeń turystycznych z Defaqto, opóźnienia spowodowane przez EES są traktowane jako spodziewana procedura, a nie nieprzewidziana okoliczność. Oznacza to, że odpowiedzialność za zaplanowanie odpowiedniego czasu spoczywa na podróżnym. Istnieje niewielka szansa na roszczenie w ramach ubezpieczenia od utraty wyjazdu lub opóźnienia, jednak opóźnienia związane z imigracją lub kontrolą graniczną często nie są wymienione jako pokrywane powody.
Zrozumienie polityki ubezpieczeniowej
Przed podróżą niezwykle ważne jest dokładne zapoznanie się z warunkami swojej polisy ubezpieczeniowej lub skontaktowanie się z ubezpieczycielem w celu wyjaśnienia, co dokładnie jest, a co nie jest objęte ochroną. Brak wyraźnego zapisu o pokryciu opóźnień wynikających z kontroli granicznej oznacza, że podróżni muszą liczyć się z tym, że wszelkie dodatkowe koszty będą musieli pokryć z własnej kieszeni. Przykładem jest historia Anne Robinson i jej syna Jacka, którzy stracili lot powrotny z Rzymu w czerwcu i musieli zapłacić 250 funtów za nowy bilet, bez możliwości odzyskania tych kosztów od ubezpieczyciela, co opisuje BBC.
Przed wyruszeniem w podróż, sprawdź u swojego przewoźnika i ubezpieczyciela aktualne wytyczne dotyczące systemu EES oraz zakresu ochrony ubezpieczeniowej w przypadku opóźnień na granicy. Warto również monitorować oficjalne komunikaty instytucji unijnych i portów lotniczych.
Źródło: BBC Business (https://www.bbc.co.uk/news/articles/cg4w39gvdw1o?at_medium=RSS&at_campaign=rss)
Źródła i weryfikacja
Materiał przygotowano jako praktyczną notatkę redakcyjną. Przed decyzjami prawnymi, finansowymi lub urzędowymi sprawdzaj dane w źródle pierwotnym.
- Oficjalne źródła i weryfikacja redakcyjna